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1. Conditions Générales

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2. Informations relatives au compte Paiement

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour pour tous vos achats et votre compte.

Invenntuz décline toute responsabilité en cas de problèmes liés à des informations inexactes ou incomplètes fournies par le client.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui semble frauduleuse ou passée par un revendeur non autorisé.

Pour les commandes présentant un risque élevé, nous pouvons demander une vérification supplémentaire (par exemple, une photo de votre pièce d'identité et de la carte bancaire utilisée, dont seuls les quatre derniers chiffres sont visibles).

Le défaut de vérification peut entraîner l'annulation de la commande.

3. Traitement sécurisé des paiements

Tous les paiements effectués sur notre site web sont traités de manière sécurisée grâce à des plateformes de paiement certifiées.

Invenntuz ne conserve ni n'a accès à l'intégralité de vos informations de carte bancaire.

Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de la technologie SSL standard afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et bancaires.

4. Retours et remboursements

Notre politique de retour vous permet de retourner votre commande dans un délai de 14 jours suivant sa réception.

Les produits retournés doivent être neufs, en parfait état et accompagnés de leur emballage d'origine, films protecteurs, accessoires et manuels.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou non conforme.

Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi, car Invenntuz décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage lors du transport des retours.

Pendant les fêtes de fin d'année, le délai de retour est prolongé :

Les commandes passées entre le 15 novembre et le 10 janvier peuvent être retournées jusqu'au 15 janvier de l'année suivante, ou dans les 14 jours suivant la réception, la date la plus tardive étant retenue.

Les éditions spéciales et limitées, les articles personnalisés et les articles achetés en promotion peuvent ne pas être éligibles au retour.

Les contestations de paiement non autorisées ou les litiges PayPal sans communication préalable peuvent retarder le traitement des remboursements.

Les litiges frauduleux peuvent entraîner l'exclusion définitive de nos services.

5. Expédition et livraison

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et livrer toutes les commandes dans les meilleurs délais.

Invenntuz décline toute responsabilité en cas de retards imputables aux douanes, aux transporteurs locaux ou à des perturbations logistiques externes.

Une fois la commande expédiée, le suivi et la réception du colis relèvent de la responsabilité du client.

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

6. Disponibilité et prix des produits

Les prix et la disponibilité sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Invenntuz se réserve le droit de limiter les quantités, de refuser des commandes ou de corriger les erreurs de prix ou de description des produits à tout moment.

En cas d'erreur de prix ou de description, nous pouvons annuler les commandes concernées et procéder à un remboursement intégral selon le mode de paiement initial.

7. Garantie et responsabilité

Toutes les montres bénéficient d'une garantie internationale de 3 ans contre les défauts de fabrication uniquement.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée, un choc ou des modifications non autorisées.

Invenntuz ne garantit pas un accès ininterrompu au site web ni un service sans erreur.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie implicite, notamment les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

En aucun cas, Invenntuz, ses sociétés affiliées ou ses partenaires ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant total payé pour le produit acheté.

8. Prévention de la fraude

Nous surveillons et prévenons activement les comportements frauduleux, notamment les abus de rétrofacturation, les litiges fictifs et l'exploitation de notre politique de retour.

En cas de détection d'activité frauduleuse, Invenntuz se réserve le droit de :

Annuler les commandes en cours et futures.

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